Versand und Zahlung

Sicher. Schnell. Transparent.
Bei MyLoesch bezahlen Sie bequem mit Ihrer bevorzugten Zahlart und erhalten Ihre Bestellung zuverlässig mit unseren Premiumpartnern UPS – oder bei besonders großen/schweren Artikeln per Spedition.

A. Zahlungsmöglichkeiten

1. Lieferungen innerhalb Deutschlands

Wir bieten Ihnen folgende Zahlarten (ausgenommen Produkte mit abweichenden Angaben in der Produktdarstellung):

Kreditkarte / Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)
PayPal*
Rechnung für Stammkunden**
Rechnung für Geschäftskunden*
Vorkasse (Aktionsvorteil: Rabatt auf den Warenkorb)

Vorteile: schnelle Abwicklung, hohe Sicherheit, keine versteckten Gebühren und bei Vorkasse ein direkter Preisvorteil.

2. Lieferungen außerhalb Deutschlands

Für Bestellungen in Länder außerhalb Deutschlands stehen – sofern in der Produktdarstellung nicht anders angegeben – zur Verfügung:

Kreditkarte / Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)
PayPal*
Rechnung für Stammkunden**
Rechnung für Geschäftskunden*
Vorkasse (Aktionsvorteil: Rabatt auf den Warenkorb)

* Hinweis zu Klarna/Billie/Paypal: Ratenzahlungs- und Rechnungskäufe werden über Klarna bzw. Billie bzw. Paypal abgewickelt; der entsprechende Vertrag kommt zwischen Ihnen und Klarna bzw. Billie bzw. Paypal zustande. Details entnehmen Sie bitte www.klarna.com bzw. www.billie.io bzw. www.paypal.com. Je nach gewähltem Produkt können dort zusätzliche Gebühren anfallen.

**Hinweis zu Rechnung für Stammkunden: Ratenzahlungs- und Rechnungskäufe werden über die LOESCH shop sales GmbH abgewickelt; der entsprechende Vertrag kommt zwischen Ihnen und der LOESCH shop sales GmbH zustande. Die vereinbarten Konditionen erhalten Sie über Ihren LOESCH-Ansprechpartner. Je nach Vereinbarung können zusätzliche Gebühren anfallen.

B. Versand & Lieferung

1. Versand

Für Artikel, die als lagernd (sofort verfügbar) gekennzeichnet sind, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands i. d. R. 1–3 Werktage. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kann sich die angegebene Lieferzeit um 3-5 Werktage verlängern.

Der Versand erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag (Werktage). Bestellungen, die montags bis freitags bis 15:00 Uhr eingehen und lagernde Ware betreffen, werden i. d. R. am selben Werktag versendet, sofern keine Zahlung per Vorkasse vereinbart ist. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Bearbeitung nach Zahlungseingang und der Versand, sobald die Ware lagernd ist.

Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, weil wir von unseren Lieferanten trotz sorgfältiger Auswahl und Kontrolle nicht beliefert werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich. Gegebenenfalls bieten wir Ihnen die Lieferung eines vergleichbaren Produkts an. Sollte kein vergleichbares Produkt verfügbar sein oder Sie keine Ersatzlieferung wünschen, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Sofern mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gelten Lieferzeiten und Lieferfristen nicht als verbindlich, sondern ausschließlich als unverbindliche Zeitangaben. Teillieferungen sind gegenüber Unternehmern jederzeit zulässig.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt – abhängig von Artikelart und Zieladresse – über UPS oder per Spedition.

3. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in folgende EU- und EWR-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn.

4. Speditionslieferungen (z. B. Tresore)

Bei Artikeln, die ausschließlich per Spedition geliefert werden können, erfolgt die Zustellung „bis Bordsteinkante“, d. h. bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse – sofern nichts anderes vereinbart ist.

5. Teillieferungen & Lieferzeiten

Wenn bei einem Kauf mehrerer Artikel einzelne Positionen eine abweichende bzw. längere Lieferzeit haben, können Teillieferungen an mehreren Tagen erfolgen. Von uns veranlasste Teillieferungen sind für Sie kostenfrei. Auf Wunsch des Kunden veranlasste Teillieferungen können zusätzliche Versandkosten auslösen.

C. Versandkosten

1. Standardpakete innerhalb Deutschlands

Versand normaler Pakete bis 99 cm Länge: UPS
Standardversand: ab 5,00 € zzgl. MwSt. oder gem. der vereinbarten Lieferkonditionen
Bei Bestellungen unter 29,00 € zzgl. MwSt. kann neben der Versandkostenpauschale ein Umweltzuschlag anfallen (Ausgleich für besonders kleine Sendungen).

2. Sperrgutzuschlag innerhalb Deutschlands

Für Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht als Standardpaket versendet werden können, fällt ggf. zusätzlich ein gewichtsabhängiger Sperrgutzuschlag ab 11,73 zzgl. MwSt. € an, sofern nicht anders vereinbart.

3. Speditionsversand innerhalb Deutschlands

Die Versandkostenpauschale richtet sich – sofern nichts anderes vereinbart/ergänzt wurde – nach dem Gewicht der Ware.

4. Standardpakete außerhalb Deutschlands

Versand normaler Pakete bis 99 cm Länge: UPS
Standardversand: ab 8,36 € zzgl. MwSt. oder gem. der vereinbarten Lieferkonditionen
Bei Bestellungen unter 29,00 € zzgl. MwSt. kann neben der Versandkostenpauschale ein Umweltzuschlag anfallen (Ausgleich für besonders kleine Sendungen).

5. Sperrgutzuschlag außerhalb Deutschlands

Für übergroße oder besonders schwere Artikel wird ggf. zusätzlich ein gewichtsabhängiger Sperrgutzuschlag ab 25,21 € zzgl MwSt. berechnet, sofern nicht anders vereinbart.

6. Speditionsversand außerhalb Deutschlands

Die Versandkostenpauschale richtet sich – sofern nichts anderes vereinbart/ergänzt wurde – nach dem Gewicht der Ware.

7. Zusätzliche Abgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (z. B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

D. Transparenz- & Servicehinweise

Alle anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt – klar und transparent.

Bei Auswahl von Vorkasse profitieren Sie von einem Warenkorb-Rabatt. Die Bankdaten und Zahlungsfrist erhalten Sie unmittelbar nach Bestellung.

Für eine reibungslose Zustellung stellen Sie bitte sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird, gut zugänglich ist und Name/Klingel eindeutig erkennbar sind (insbesondere bei Speditionswaren).

Kurz gesagt

Flexible Zahlarten, faire Versandkosten und verlässliche Zustellung – mit MyLoesch sind Sie gut beraten. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.