Versand und Zahlung
A. Zahlungsmöglichkeiten
1. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir bei Lieferungen innerhalb Deutschlands zur Verfügung?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen bei Lieferungen innerhalb Deutschlands zur Verfügung (ausgenommen sind Produkte mit abweichenden Angaben in der Produktdarstellung):
- Rechnung/Rechnung für Geschäftskunden*
- Kreditkarte/Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)
- PayPal
- SOFORT Überweisung*
- Vorkasse (Aktion: Rabatt auf Warenkorb)
2. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir bei Lieferungen außerhalb Deutschlands zur Verfügung?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands zur Verfügung (ausgenommen sind Produkte mit abweichenden Angaben in der Produktdarstellung):
- Rechnung/Rechnung für Geschäftskunden*
- Kreditkarte/Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)
- PayPal
- SOFORT Überweisung*
- Vorkasse (Aktion: Rabatt auf Warenkorb)
B. Versand
1. Über welchen Versanddienstleister erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Der Versand erfolgt, je nach Artikel und Zielort, über unsere Versandpartner DHL und UPS oder per Spedition. Bei fast allen Artikeln haben Sie Wahl, ob Sie per DHL oder UPS beliefert werden möchten.
2. In welche Länder kann der Versand erfolgen?
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in Österreich.
3. Wie erfolgt die Lieferung bei Ware, die per Spedition geliefert wird?
Bei Speditionsware (z.B. Tresore) erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, bedeutet dies, dass der Spediteur die Ware an der Straße nur vom LKW ablädt und nicht weiter transportiert.
4. Welche Lieferzeit gilt bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeitangaben?
Sollte die Lieferzeit bei einem Kauf mehrerer Artikel in einzelnen Fällen unterschiedlich und länger als gewöhnlich sein, kann es zu Teillieferungen an mehreren Tagen kommen, die nicht gesondert berechnet werden. Für Teillieferungen, die kundenseitig gewünscht werden, fallen hingegen zusätzliche Versandkosten für den Kunden an.
C. Versandkosten
1. Welche Kosten fallen beim Versand eines Standardpakets innerhalb Deutschlands an?
Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Für den Standardversand bis 31,5 kg fällt eine Versandkostenpauschale ab 5,00 € (zzgl. MwSt.) an.
2. Gibt es bei Sendungen innerhalb Deutschlands einen Zuschlag für Sperrgut?
Ja. Für besonders große oder schwere Artikel, die nicht als Standardpaket versendet, werden können, fällt ein Sperrgutzuschlag von 13,95 € an.
3. Welche Kosten fallen beim Versand per Spedition innerhalb Deutschlands an?
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, betragen die Versandkosten für Speditionsware (z.B. Tresore) innerhalb Deutschlands 39,- €.
4. Welche Kosten fallen beim Versand eines Standardpakets in Länder außerhalb Deutschlands an?
- Standardpakete (bis 99 cm) werden per DHL oder UPS verschickt
- Längere Pakete: Versand ausschließlich per UPS
- Versandkostenpauschale: ab 9,95 €
5. Gibt es bei Sendungen in Länder außerhalb Deutschlands einen Zuschlag für Sperrgut?
Ja. Für übergroße Artikel die nicht als Standardpaket versendet werden können, betragen die versandkosten mind. 39,95 €.
6. Welche Kosten fallen beim Versand per Spedition außerhalb Deutschlands an?
Die Versandkostenpauschale für den Versand von Speditionsware (z.B. Tresore) richtet sich nach dem Gewicht der Ware, sofern nichts anderes vereinbart/ergänzt wurde.
7. Von wem sind zusätzliche Abgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen zu tragen?
Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (bspw. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (bspw. Zölle) anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
*Angeboten über Klarna bzw. Billie. Ratenzahlungsverträge und Rechnungskäufe entstehen zwischen Ihnen und Klarna bzw. Billie. Weitere Informationen erhalten Sie hier: www.klarna.com bzw. www.billie.io. Es fallen ggf. zusätzliche Gebühren an.